Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Huyslabels en de opdrachtgever met betrekking tot het opstellen van een energielabel voor bestaande woningen (bouwjaar tot en met 2020).

2. Aanbod en offerte

Na je aanvraag ontvang je een vrijblijvende offerte met een vaste prijs voor jouw type woning. De offerte is gebaseerd op de door jou verstrekte gegevens; wijkt de situatie ter plaatse hiervan af, dan kan de prijs worden aangepast in overleg.

3. Uitvoering van de opdracht

• Na akkoord op de offerte ontvang je een opdrachtbevestiging en plannen we de opname in, doorgaans binnen een week
• Voorafgaand aan de opname ontvang je een checklist met wat je moet aanleveren of klaarzetten
• Als niet aan de voorwaarden uit de checklist wordt voldaan, kan de opname mogelijk geen doorgang vinden of vertraging oplopen
• Het definitieve, geregistreerde energielabel ontvang je doorgaans binnen een week na de opname

4. Wijzigen of annuleren van de afspraak

Wil je de afspraak voor de opname verzetten of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, bij voorkeur minimaal 48 uur van tevoren.

5. Prijzen en betaling

Huyslabels maakt gebruik van de kleineondernemersregeling (KOR) en brengt daarom geen btw in rekening. Alle genoemde prijzen zijn dan ook definitieve bedragen, tenzij anders vermeld. Betaling vindt plaats op de manier die in de offerte of factuur is aangegeven.

6. Aansprakelijkheid

Huyslabels voert de opname en registratie zorgvuldig en volgens de geldende RVO-richtlijnen uit. Eventuele aansprakelijkheid van Huyslabels is beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

7. Klachten

Heb je een klacht over onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via de contactpagina, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

8. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Huyslabels is Nederlands recht van toepassing.